Algemene verkoopsvoorwaarden
van Benjamien Toté
<p>De volgende voorwaarden betreffen elke verkoop door BETOWARE b.v. met maatschappelijke zetel te Spieveldstraat 45, 9160 Lokeren (België), KBO 0888.603.340 hierna ‘verkoper’ genoemd. Iedere koper die een artikel koopt of een beroep doet op onze dienstverlening wordt ‘koper’ genoemd.</p>
<p>Elke bestelling houdt de volledige aanvaarding in van deze algemene voorwaarden en, indien van toepassing, van de bijzondere voorwaarden die in de offerte vermeld zijn. In geval van tegenstrijdigheden tussen bepalingen in de offerte en in deze algemene voorwaarden heeft de bepaling van de offerte voorrang.</p>
<p>De bepalingen vermeld in de briefwisseling of andere documenten van de koper die in strijd zijn met de hierna volgende voorwaarden, zijn slechts geldig als de verkoper ze uitdrukkelijk en schriftelijk aanvaardt. De laatste versie van deze voorwaarden kunt u steeds terugvinden op <a href="https://betoled.com/voorwaarden">www.betoled.com/voorwaarden</a>.</p>
<h2>Bijzondere en technische voorwaarden</h2>
<ul>
<li>Alle meerwerken niet specifiek vermeld in de offerte worden verrekend in regie.</li>
<li>Alle prijzen en afmetingen zijn onder voorbehoud van een definitieve opmeting ter plaatse.</li>
<li>Afwijkingen op standaard levertermijnen of betalingscondities impliceren een andere prijs.</li>
<li>Alle vermelde of besproken levertermijnen in de offertefase zijn pas van toepassing indien deze door onze firma schriftelijk bevestigd worden na effectieve schriftelijke bestelling van de koper. Onze firma behoudt zich het recht om ten allen tijde een bestelling niet te aanvaarden wanneer de levertermijnen niet meer haalbaar zijn. De productie kan pas aanvangen na ontvangst van alle benodigde gegevens (logo’s, kleurreferenties, opties, …).</li>
<li>Bij ongunstig kredietadvies kunnen de standaard betalingsvoorwaarden gewijzigd worden.</li>
<li>De koper staat in voor het vrijhouden van werk- en parkeerruimte ifv de uit te voeren werken. Indien er een parkeerverbod of omleiding moet worden aangevraagd is dit ten laste van de koper.</li>
<li>Indien een elektrische aansluiting van toepassing is, zorgt de koper ervoor dat de elektrische installatie en volledige bekabeling aanwezig is waar de verkoper of aangewezen installateur de aansluiting moet doen. Het leveren en plaatsen van voedingskabel is niet inbegrepen in de offerte. Indien deze door onze diensten moet worden geplaatst wordt dit aangerekend in regie.</li>
<li>Supplementaire werkzaamheden nodig om de voedingskabel te kunnen plaatsen worden in regie aangerekend.</li>
<li>Bij plaatsen van voedingskabel in de grond wordt het graafwerk extra in regie aangerekend.</li>
<li>Tenzij anders vermeld is de offerte exclusief afname en stortkosten bestaande reclames. Deze worden in regie aangerekend.</li>
<li>Tenzij anders vermeld is de offerte exclusief gebruik hoogwerkers of kranen.</li>
<li>Tenzij anders vermeld is de plaatsing en afwerking van de fundering berekend ifv een ‘normale’ stabiele ondergrond zonder verharding: extra werken of voorzieningen bij uitzonderingen worden in regie aangerekend (uitzonderingen zijn: drassige grond, bovenlaag in beton, tegels, klinkers of asfalt, ‘vervuilde’ grond met ijzer, stenen of puin, …).</li>
<li>Kleurkeuzes: bij de productie zijn steeds lichte afwijkingen mogelijk, mbt beschikbare kleuren vinyl, digitale printprocedés en ondergronden, laminatie, verfpigmenten en kleuromzettingen tussen PMS, NCS en RAL kleurcodes.</li>
<li>Tenzij anders vermeld is stockage van materialen van de koper niet inbegrepen in de offerte: indien dit in onze magazijnen gestockeerd moet worden zal dit gerekend worden aan € 7,5/m²/maand. Wanneer dit materiaal niet meer gestockeerd moet worden, kan de koper dit ophalen, ofwel wordt dit vernietigd en zal een stortkost worden aangerekend. Transporten voor ophalen en terugbrengen van deze materialen zijn niet in de offerte inbegrepen.</li>
</ul>
<h2>Algemene voorwaarden</h2>
<h3>Aanbod en bestelling</h3>
<ul>
<li>Tenzij anders schriftelijk overeen gekomen, zijn onze offertes geldig gedurende dertig dagen na de offertedatum.</li>
<li>Alle aanbiedingen en prijsopgaven, in welke vorm ook, zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk het tegendeel werd bepaald.</li>
<li>Onze agenten of vertegenwoordigers beschikken niet over een macht van vertegenwoordiging. De verkoop die zij onderhandelen wordt pas als aanvaard beschouwd na uitdrukkelijke en schriftelijke goedkeuring door de verkoper.</li>
<li>Aanbiedingen of offertes gelden niet automatisch voor toekomstige opdrachten. Bij samengestelde prijzen bestaat geen verplichting tot levering van een gedeelte tegen een overeenkomstig gedeelte van de voor het geheel opgegeven prijs.</li>
</ul>
<h3>Prijzen</h3>
<ul>
<li>Behalve indien anders bepaald in de offerte of orderbevestiging van de verkoper, zijn alle prijzen netto in Euro’s en zonder BTW of heffingen die voor rekening van de koper zijn.</li>
<li>De prijzen zijn berekend op basis van de economische omstandigheden op het ogenblik van de offerte, en afhankelijk van de prijzen van de leverancier, de wisselkoersen en het percentage heffing voor invoer naar België. Naargelang de schommelingen van deze elementen kunnen de prijzen onaangekondigd aangepast worden.</li>
<li>Tenzij anders overeengekomen en voor zover de zaken niet behoeven te worden gemonteerd geschiedt levering af bedrijf/magazijn van de verkoper. Als tijdstip van levering geldt het moment waarop de zaken het bedrijfsmagazijn van de verkoper verlaten, waarbij het risico van de zaken op de koper overgaat. Franco levering geschiedt alleen indien en voor zover dit door de verkoper, op de factuur of anderszins, schriftelijk uitdrukkelijk wordt aangegeven.</li>
<li>Franco levering betekent kosteloze levering op een gemakkelijk toegankelijke benedenverdieping van het leveringsadres, aangeduid door de koper. Het transport gebeurt in dit geval met de vrachtwagen van de verkoper en/of een door hem aangeduide en betaalde expediteur.</li>
<li>De onkosten (transport, verzekering, …) voor een levering zijn ten laste van de koper, tenzij dit vooraf schriftelijk anders is overeengekomen.</li>
</ul>
<h3>Leveringstermijnen</h3>
<p>De leveringstermijnen vermeld in de offertes en de orderbevestigingen van de verkoper zijn slechts informatief en stellen de verkoper niet aansprakelijk. De verkoper is in geen geval aansprakelijk voor een uitgestelde of foutieve levering met een oorzaak buiten zijn macht. Een vertraging bij de levering kan geen aanleiding geven tot een boete of het annuleren van de bestelling.</p>
<h3>Overdracht van eigendom</h3>
<p>De geleverde goederen blijven eigendom van de verkoper tot de volledige som betaald is die de koper door levering verschuldigd is. De koper moet de in voorraad geleverde goederen behandelen alsof ze in bewaring zijn, vooral wat betreft de risico’s gedekt door de verzekering. Indien een vervallen rekening na aanmaning – conform de bepalingen van art. 10 hierna – onbetaald blijft, kan de verkoper de verkoop ontbinden. Alle goederen die het voorwerp uitmaken van het eigendomsvoorbehoud en die al dan niet verwerkt zijn, worden door de verkoper teruggenomen.</p>
<h3>Levering en/of ontvangst bij de verkoper</h3>
<p>De verkoper zorgt voor de verzending van de bestellingen en bepaalt de middelen, indien niets anders werd overeengekomen met de koper. Nadat de koper op de hoogte is gebracht van de beschikbaarheid van de goederen, kan de verzending van de bestelling hoogstens 15 dagen uitgesteld worden. Na een periode van 15 dagen, te rekenen vanaf de melding van de beschikbaarheid, zullen er aan de koper opslagkosten aangerekend worden. De koper dient ervoor te zorgen dat de goederen op de afgesproken tijd en plaats in ontvangst kunnen worden genomen. De koper erkent door de inontvangstname van de goederen de goede staat en werking ervan.</p>
<h3>Transport en daarmee samenhangende risico’s</h3>
<p>Zodra de goederen de opslagplaatsen van de verkoper verlaten of zodra de verkoper de beschikbaarheid van de goederen meldt, zijn alle risico’s voor rekening van de koper. Indien de verkoper of een door hem aangestelde derde het transport verzorgt, zijn het de nationale en/of internationale wetten en/of overeenkomsten m.b.t. contracten voor weg-, spoorweg-, zee- en luchttransport die van kracht zijn. De koper moet transportschade binnen zeven dagen na aankomst der goederen per aangetekend schrijven melden aan de verkoper indien deze transporteur was, of aan de derde aangesteld als transporteur door de verkoper.</p>
<h3>Klachten</h3>
<p>De verkochte artikelen worden nagezien en gecontroleerd voor ze verzonden worden naar de koper. Klachten over verborgen gebreken worden slechts aanvaard per aangetekend schrijven aan de verkoper en dit uiterlijk zeven dagen na de levering. De verkoper aanvaardt alleen dat goederen teruggestuurd worden mits voorafgaande overeenkomst binnen zeven dagen na de ontvangst door de koper. De herstockeringskosten bedragen 5 % van de waarde van de teruggenomen goederen, met een minimum bedrag van 50 euro. Indien een klacht aanvaard wordt, is de verkoper enkel aansprakelijk voor het opheffen van het defect, met uitsluiting van elke schadevergoeding.</p>
<h3>Betalingsvoorwaarden</h3>
<p>Behalve indien anders overeengekomen zijn de rekeningen van de verkoper contant betaalbaar, netto, zonder enige korting of afhouding. Elke koper die een bestelling plaatst van meer dan 5000 Euro, dient bij bestelling een voorschot van minstens 50 % te betalen. Sommen die niet betaald zijn op de overeengekomen vervaldag, worden van rechtswege en zonder aanmaning verhoogd met een nalatigheidsinterest van 12 % per jaar. Als na ingebrekestelling per aangetekend schrijven de koper zijn rekening niet betaalt, moet hij bovendien van rechtswege een schadevergoeding betalen gelijk aan 15 % van het verschuldigde bedrag (minimum 250 Euro).</p>
<p>Bij offertes met “Complete levering en plaatsing” is het volgende nooit inbegrepen tenzij expliciet anders vermeld: voeding (elektrische voeding voorzien door koper); hoogwerkers tenzij uitdrukkelijk vermeld; toelatingsaanvraag bij gemeente/stad; reserveren van plaats en verkeerssignalisatie; extra kosten vanwege gemeente of stad. Indien zich op de plaats van de reclame openbare nutsvoorzieningen bevinden of installaties van derden die de plaatsing kunnen hinderen, verplicht de koper zich ertoe de verkoper schriftelijk te verwittigen en de nodige maatregelen te treffen; deze kosten zijn ten laste van de koper.</p>
<p>Voor het plaatsen van lichtreclame op de openbare weg is een vergunning vereist. Het aanvragen daarvan en alle mogelijke kosten zijn ten laste van de koper. Onze firma gaat slechts over tot plaatsing na aflevering van de vereiste vergunning. Enkel nieuwe door onze firma geproduceerde en door ons geplaatste goederen vallen onder onze garantievoorwaarden; deze komen te vervallen bij o.a. stormschade, vandalisme en indien de goederen niet jaarlijks door ons worden onderhouden.</p>
<h3>Verbodsbepalingen</h3>
<p>Het is de koper verboden zonder uitdrukkelijke toestemming van de verkoper een gehuurd goed onder te verhuren, uit te lenen, in pand te geven, te verduisteren, te manipuleren of onder welk ander beding aan derden te overhandigen. Het is eveneens verboden het gehuurde materiaal te verplaatsen naar een andere locatie dan deze bepaald in de overeenkomst.</p>
<h3>Aansprakelijkheid</h3>
<p>De verkoper is nooit aansprakelijk voor de gebeurlijke schade die wordt veroorzaakt aan de plaats en de gebouwen waar de bestelde goederen moeten worden geleverd, noch voor gevolgschade of verlies van inkomsten. Vanaf het moment van de inontvangstname van de goederen is de koper aansprakelijk voor schade of tenietgaan van de goederen. De koper/huurder verbindt er zich toe om het gehuurde goed te verzekeren voor de volledige nieuwwaarde.</p>
<h3>Ontbinding van de overeenkomst</h3>
<p>De overeenkomst kan van rechtswege ontbonden worden 15 dagen na afgifte op het postkantoor van een aangetekende aanmaningsbrief, indien de koper ernstige inbreuk pleegt op de algemene en/of bijzondere voorwaarden, met inbegrip van niet-betaling van een rekening op de vervaldag, of bij ernstige vrees voor de solvabiliteit van de koper. Bij ontbinding behoudt de verkoper het recht schadevergoeding te eisen.</p>
<h3>Vergunningen – Annulering – Garantie</h3>
<p>De koper is verantwoordelijk voor het tijdig verzamelen van de door de wet vereiste vergunningen. Het niet verkrijgen van een vergunning kan geen aanleiding geven tot annulatie van een bestelling. Indien de koper zijn bestelling annuleert zonder fout van de verkoper, kan de verkoper schadevergoeding eisen (minimum 25 % van de overeengekomen globale waarde).</p>
<p>De garantie dekt defecten toe te schrijven aan montage- of productiefout bij normaal gebruik, waaronder het vervangen van defecte led’s indien meer dan 0,01 % niet meer functioneert. Onder normaal gebruik wordt verstaan dat de helderheid door een automatische helderheidmodule wordt geregeld en dat de schermen minimaal 6u per dag worden uitgeschakeld. Iedere herstelling door personen die niet door de verkoper erkend worden ontslaat de verkoper van iedere aansprakelijkheid. De garantie omvat niet o.a. elektriciteitspieken, branden, vandalisme, verkeerd gebruik en overmacht. De garantieovereenkomst vangt aan bij levering van de goederen, af magazijn verkoper.</p>
<h2>Voorwaarden onderhoudscontract</h2>
<p>Het onderhoudscontract dekt defecten toe te schrijven aan montage- of productiefout bij normaal gebruik (o.a. vervanging defecte led’s > 0,01 %). Normale slijtage wordt niet gedekt. Inbegrepen: jaarlijks éénmalig preventief onderhoud per scherm; werkuren en verplaatsingen; materialen en onderdelen; ondersteuning via telefoon, website, e-mail en op afstand; telefonische ondersteuning binnen 4 uur en on-site binnen 48 uur; defecten hersteld binnen 72 uur (excl. weekend en feestdagen). Iedere herstelling door niet-erkende personen ontslaat de verkoper van aansprakelijkheid. De facturatie gebeurt 3-maandelijks en start bij aanvang van het contract; facturen zijn vooraf betaalbaar via domiciliëring. Indien voor de uitvoering een hoogtewerker of kraan nodig is, dient deze door de koper ter beschikking gesteld of op kosten van de koper voorzien te worden.</p>
<h2>Huurvoorwaarden</h2>
<p>Deze algemene huurvoorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en verhuren van LED-schermen (zowel indoor als outdoor) door BETOLED – BETOWARE BV, Spieveldstraat 45, 9160 Lokeren (België), KBO 0888.603.340 (hierna “verhuurder”). De huurder is iedere rechtspersoon of natuurlijke persoon die op tijdelijke basis een scherm huurt. Door het aangaan van een huurovereenkomst accepteert de huurder deze algemene voorwaarden volledig.</p>
<p>Standaard verzorgt de verhuurder transport, levering, installatie en opbouw op de overeengekomen locatie, evenals afbraak en ophaling na afloop van de huurperiode. De huurprijs, huurtermijn en overige kosten worden vastgelegd in de offerte en/of overeenkomst. De huurder dient gedurende de huurperiode: adequate stroomvoorziening te voorzien; alle noodzakelijke vergunningen te bekomen; het scherm zorgvuldig te gebruiken en in goede staat te houden; schade of storing onmiddellijk te melden. Het gehuurde scherm blijft te allen tijde eigendom van de verhuurder. De huurder is verplicht een passende verzekering af te sluiten (schade, verlies, diefstal, aansprakelijkheid).</p>
<p>Schade tijdens de huurperiode – ongeacht de oorzaak – valt onder de verantwoordelijkheid van de huurder. Bij diefstal of totaal verlies wordt doorgaans de nieuwwaarde in rekening gebracht. Te late teruggave: voor elke extra dag kan een bijkomende daghuur aangerekend worden. Annulering: kosteloos tot 3 maanden vóór start; tussen 3 en 1 maand vóór start 50 % van de huurprijs; minder dan 1 maand vóór start 100 % van de huurprijs. Het niet bekomen van een vergunning geeft geen aanleiding tot kosteloze annulatie. De aansprakelijkheid van de verhuurder is beperkt tot ten hoogste het bedrag van de huurprijs (excl. btw) van het betreffende scherm, behoudens opzet of grove fout.</p>
<h2>Toepasselijk recht – Bevoegde rechtspraak</h2>
<p>Het Belgisch recht is van toepassing op elke overeenkomst. In geval van betwisting zijn alleen de rechtbanken van het arrondissement Dendermonde bevoegd. Elke kennisgeving of opzegging dient schriftelijk te geschieden (brief of e-mail met schriftelijk spoor).</p>